Система интерактивного голосования представляет собой программно-аппаратный комплекс для сбора информации от пользователей по заранее заданному сценарию, ее обработки и приведению к виду, удобному для отображения или хранения. Особенность получаемой информации — представляет собой дискретные значения вида: «1», «2», «3», «да», «нет», «воздержался» и т. п.
Система имеет пользовательскую часть — индивидуальные пульты, центральный блок — ресивер и программное обеспечение. Передача данных может осуществляться по проводному соединению или радиоканалу. Функциональность системы зависит от клиентского оборудования и сервисов, реализованных программным обеспечением.
Производители предлагают большой выбор моделей систем голосования, которые различаются по следующим основным характеристикам:
- по принципу развертывания (автономные, интегрируемые);
- по количеству индивидуальных пультов и их конструктивному исполнению;
- по способу идентификации пользователей в системе;
- по функционалу.
Системы могут применяться во всех сферах деятельности человека, где необходимо получить в кратчайший срок однотипную информацию от большого числа людей. Область применения той или иной модели зависит от количества индивидуальных модулей управления и реализованных в них функциях.